很多銷售人員業績無法明顯提升，其中的關鍵是無法引導話題，在溝通過程中老是被客戶引導，而那些優秀銷售員則正好相反，他們在引導客戶、引導話題方面做得非常成功，因此硬脂酸鈣業績日漸突出。

　　那么，他們這種引導溝通的功夫是如何煉成的呢？其實也沒有多神秘；在這些人當中，有的人天生就善于引導溝通，但更多的人是善于發現問題、解決問題。

　　他們當中，很多人在開始做業務時也是經常被客戶牽著鼻子走，但他們能夠及時反思，迅速尋找解決方法，因此使自己在引導客戶方面取得了明顯進步，這令他們信心大增，硬脂酸鈣的銷售業績越做越好。

　　平頂山，位于河南省中部，是國家重要的能源原材料工業基地、中國優秀旅游城市。

　　平頂山市2013年全年全部工業完成總產值2973.3億元，比上年增長6.3%；規模以上工業41個大類行業中，增加值增速居前的行業為：電氣機械和器材制造業、專用設備制造業、化學原料和化學制品制造業、非金屬礦物制品業。

　　2013年全市共接待國內外游客2912.7萬人次，比上年增長15.0%。國內旅游收入137.7億元，增長16.0%；旅游創匯770萬美元，增長10.0%。

　　用硬脂酸與氫氧化鈣在雙氧水的催化作用下，于水相中合成了硬脂酸鈣，產品指標達到要求，品質更為純凈。合適的反應溫度為60℃，時間為30分鐘左右。

　　在經過多次的工業放大實驗后發現，這種方式生產的硬脂酸鈣產品質量穩定，與復分解工藝生產硬脂酸鈣相比，指標差別不大，但這種生產方式的工藝流程簡單，無污染，能耗小，適合規模化清潔生產。

　　現在的硬脂酸鈣市場競爭程度不斷加劇，企業想在市場上站穩腳跟，沒有兩下子是不行的。一方面企業需求努力提升產品品質，另一方面要在壓縮成本方面多下功夫，這樣才能有效提升產品競爭力。

　　要想做到上述兩點，需要銷售人員多與客戶溝通，了解各地客戶的真實需求。此外，企業還要緊緊盯住行業最新發展動態，在產品研發上下功夫，開發更有競爭力的產品。

　　除此之外，還要有先進的生產設備；設備跟不上，其它方面的努力也無法充分發揮出應有的威力。近年來，中石恒達公司引進了處于國際領先水平的現代化生產線和高標準的檢測設備，使產品品質得到了大幅度提升。放眼未來，中石恒達公司將以嶄新的姿態應對市場的挑戰。